Если и существует на свете книга, которая может стать причиной экстраординарного рывка в карьере и бизнесе, вы держите ее в руках. Автор "Психологии согласия", Роберт Чалдини, самый цитируемый в мире социальный психолог, много лет, словно тайный агент, внедрялся в отделы продаж крупных корпораций. Он наблюдал за работой лучших из лучших, пока не пришел неожиданному выводу. Гении переговоров интуитивно пользуются приемами, позволяющими добиться нужного результата, еще до начала процесса убеждения. Только представьте себе, вы получаете согласие руководителя повысить вам зарплату, едва войдя к нему в кабинете. Или заручаетесь поддержкой партнера в рискованном проекте, даже не начав его уговаривать. Или добиваетесь от клиента готовности заплатить максимально высокую цену, только-только приступив к переговорам. Это не шутка и не маркетинговая уловка. Это революционная методика, разработанная блестящим ученым и не менее блестящим практиком.
В ней вы найдете:
117 воодушевляющих примеров из реальной бизнес-практики и личного опыта автора;
7 принципов, которые раскрывают механизмы влияния и убеждения;
1 грандиозная идея, основанная на многолетних наблюдениях и масштабных социальных исследованиях.
Благодарности
Примечание автора
Часть 1. ПРЕ-УБЕЖДЕНИЕ: ФРОНТАЛЬНАЯ ЗАГРУЗКА ВНИМАНИЯ
ГЛАВА 1. Пре-убеждение. Введение
Пре-убеждение
Большое сходство
Большая разница
Все дело во времени
ГЛАВА 2. Привилегированные моменты
Все дело в фокусе
Прицельная подача
Достаточно ли вы любите приключения, чтобы
рассмотреть революционную модель влияния?
Правила и табу сфокусированного внимания
ГЛАВА 3. Важность внимания
Что заметно, то и важно
К вниманию — с черного хода
Управление фоном
Приглашение к благоприятной оценке
Переключение ближайшей задачи
ГЛАВА 4. Что в фокусе — то и есть причина
Пользуясь возможностью
Унося жизнь
ГЛАВА 5. Повелители внимания № 1: аттракторы
Сексуальные стимулы
Угрожающие стимулы
А теперь о другом: меняйся — и быстро!
ГЛАВА 6. Повелители внимания № 2: магнетизеры
Информация о самом себе
Незавершенность
Таинственность
Часть 2. ПРОЦЕССЫ: РОЛЬ АССОЦИАЦИЙ
ГЛАВА 7. Первичность ассоциаций:
«Я ассоциирую — следовательно, мыслю»
Мыслить — значит ассоциировать
Не говори зла — и не станешь его причиной
«Случайные» воздействия слов
Метафора — это метадверь к переменам
Добавь тепла
Наша неизменная любовь — мы сами
Я — это мы, а мы — круче всех
«Легкость» решает все
ГЛАВА 8. Убедительная география: в нужном месте, на нужном пути
То, что уже есть в нас
Парадокс позитивности
То, что уже есть в них
ГЛАВА 9. Механизмы пре-убеждения:
причины, ограничения и коррективы
Подготовлены и ждут
Новые вопросы — удивительные ответы
Планы «если/когда — то/тогда»
Предупрежден — значит, вооружен
Просто напоминания
Признаки скрытого намерения убедить: чуть больше назойливости, чем надо
В обход сознания
Часть 3. ЛУЧШИЕ МЕТОДЫ: ОПТИМИЗАЦИЯ ПРЕ-УБЕЖДЕНИЯ
ГЛАВА 10. Шесть главных дорог к переменам: широкие проспекты как кратчайшие пути
Взаимность
Благорасположение
Социальное доказательство
Авторитет
Дефицит
Последовательность
Что еще можно сказать об универсальных принципах влияния?
ГЛАВА 11. Единство № 1: совместное бытие
Единство
Совместное бытие
Родство
Место
ГЛАВА 12. Единство № 2: совместное действие
Симпатия
Поддержка
Музыка в борьбе за влияние
Две системы мышления
Взаимный обмен
Сотворчество
Хороший совет — просить совета
Собравшись вместе
ГЛАВА 13. Этичное применение: пре-пре-убедительные соображения
Трижды злокачественная структура организационной нечестности
Низкая производительность труда работников
Кадровая текучка
Мошенничество и злоупотребления работников
ГЛАВА 14. Пост-убеждение: последствия
Устойчивые перемены путем создания прочных обязательств
Создание продолжительного влияния путем подготовки окружающей среды
Убедительная география № 2: кто мы есть = где мы есть
Примечания
Алфавитный указатель
Название: Психология согласия
Автор: Чалдини Роберт
Год: 2017
Жанр: психология, научно-популярная
Серия: Психология влияния
Издательство: Эксмо
Язык: Русский
Формат: pdf, fb2, epub, rtf
Качество: eBook
Страниц: 401
Размер: 15 MB
Пароль на архив: нет
Информация для восстановления: 5%
Скачать Чалдини Роберт - Психология согласия (2017)
