Речь пойдет о том, как именно следует составлять и закреплять отношения с клиентами. Лишь грамотно построенная модель отношений с клиентами может обеспечить вам стабильное развитие бизнеса по оказанию услуг в сфере дизайна интерьеров.
У нас законно все » Облако тегов » конфликтов
Дизайнер - Заказчик. Без конфликтов (2014) Видеокурс
Автор: zenj68 от 29-03-2015, 10:43, посмотрело: 393
0
Речь пойдет о том, как именно следует составлять и закреплять отношения с клиентами. Лишь грамотно построенная модель отношений с клиентами может обеспечить вам стабильное развитие бизнеса по оказанию услуг в сфере дизайна интерьеров.
Речь пойдет о том, как именно следует составлять и закреплять отношения с клиентами. Лишь грамотно построенная модель отношений с клиентами может обеспечить вам стабильное развитие бизнеса по оказанию услуг в сфере дизайна интерьеров.
Категория: Книги и журналы » Обучающие материалы
Тренинг преодоления конфликтов / Н. Н. Васильев
Автор: zenj68 от 25-03-2013, 13:49, посмотрело: 483
0
Автор описывает методические приемы, последовательная реализация которых продвигает к интегративному решению конфликтной ситуации. Каждый шаг содержит необходимые пояснения, инструкции по исполнению необходимые иллюстративные материалы. Рассматриваются вопросы: управление эмоциями в конфликте; алгоритмы анализа конфликтной ситуации; психотехнические приемы, позволяющие уверенно вести переговоры по спорным вопросам.
Автор описывает методические приемы, последовательная реализация которых продвигает к интегративному решению конфликтной ситуации. Каждый шаг содержит необходимые пояснения, инструкции по исполнению необходимые иллюстративные материалы. Рассматриваются вопросы: управление эмоциями в конфликте; алгоритмы анализа конфликтной ситуации; психотехнические приемы, позволяющие уверенно вести переговоры по спорным вопросам.
Категория: Книги и журналы » Книги
