Джон Вон Эйкен Спасибо, я просто смотрю. По результатам исследований, большинство покупателей приходят в магазин не «просто посмотреть», а найти то, что им необходимо. Но к сожалению, только 20% посетителей любого розничного магазина покупают то, что хотели или могли бы купить. А Вы помогаете посетителям Вашего магазина найти то, что им нужно? СПАСИБО, Я ПРОСТО СМОТРЮ — это абсолютно новый подход к розничной торговле и обслуживанию клиентов.
В этой аудиокниге Джон Вон Эйкен – известнейший эксперт по продажам и маркетингу, много лет работающий в России и странах СНГ, исследует 12 возможностей, которыми продавцы могут воспользоваться для того, чтобы помочь своим покупателям найти и купить то, что им необходимо.
Профессионалы розничной торговли всех уровней – от начинающего продавца до менеджера во главе розничной сети – найдут в этой аудиокниге новые полезные идеи и техники, позволяющие увеличить объемы продаж и повысить уровень лояльности покупателей розничного магазина.
Из этой динамичной и мотивирующей аудиокниги Вы узнаете:
- как общаться с любыми посетителями магазина с большей уверенностью в себе и большим профессионализмом (и избежать отказа при попытке завязать разговор с потенциальным покупателем)
- как выявить факторы, влияющие на принимаемое посетителем решение о покупке
- как превращать больший процент посетителей магазина в покупателей
- как увеличить сумму и объем каждой совершаемой покупки
- как сделать общение с клиентом и процесс покупки в целом приятным и комфортным для посетителя
- как побудить покупателей вернуться в Ваш магазин снова (и привести друзей)
- как справится с самой распространенной проблемой розничных продавцов – фразой посетителя: «Нет, спасибо, я просто смотрю!».
Название: Спасибо, я просто смотрю
Автор: Джон Вон Эйкен
Исполнитель: Джон Вон Эйкен с переводчиком
Год выпуска: 2005
Жанр: Бизнес-книга
Язык: Английский + Русский.
Тип:[/b ]аудиокнига
Формат: MP3
Продолжительность: 01:08:09
Размер: 16,68 Мб
Внимание! У вас нет прав для просмотра скрытого текста.
